Westcall: как войти в личный кабинет через официальный сайт

У компании Вестколл личный кабинет продуман до мелочей. Его функционал и удобство высоко ценится клиентами компании. Что и не мудрено, ведь провайдер присутствует на рынке телекоммуникационных услуг более 20 лет и точно знает что нужно его абонентам.

Регистрация и вход в личный кабинет

Чтобы пользоваться возможностями автономного управления услугами, клиент должен авторизироваться в «Личном кабинете» на официальном сайте Вестколл. Однако у многих абонентов этот пункт вызывает трудности, и вот почему. На самом деле, WestCall – это не одна организация, а группа компаний, в которую входят шесть телекоммуникационных операторов:

1. «ВестКолл Москва».
2. «ВестКолл Санкт-Петербург».
3. «Аист» (охватывающая Самару и Тольятти).
4. «ИнтерТелеком» (открытая в Рязани).
5. «Коламбия-Телеком» (располагающаяся в Волгограде).
6. «ИнфоЦентр» (работающая на территории Ленинградской области).

Последние четыре спутать сложно, ведь они имеют уникальные названия. А вот абоненты первых двух фирм нередко попадают в тупик, поскольку сайты и способы авторизации у компаний разные. Поэтому давайте подробно рассмотрим:

Как зарегистрироваться в личном кабинете «ВестКолл Санкт-Петербург»

Компания работает как с физическими, так и с юридическими лицами, поэтому оформить заявку на подключение интернета, телефонии или других услуг на ее сайте может каждый. Дальнейшие действия зависят от статуса абонента.

Физические лица:

Получив на руки договор об оказании услуг, найдут в нем логин и пароль, необходимые для авторизации. После чего введут указанные данные в специальную форму, расположенную в верхней части экрана, и будут автоматически перенаправлены в личный кабинет.

 При утрате пароля восстановить его можно двумя способами:

• Указав логин и email, который прописан в договоре и на который будет выслан новый пароль.
• Запросив подтверждение по СМС. В этом случае вы указываете логин и номер телефона, прописанный в договоре, после чего отправляете запрос. В течение 2-5 минут вам приходит СМС с проверочным кодом, который надо будет ввести на сайте. Если все сделано верно, вы попадете в «Личный кабинет» и сможете самостоятельно изменить пароль.

Юридические лица:

У юридических лиц логином будет выступать первая часть номера договора. Однако, даже зная ее, просто так войти в «Личный кабинет» они не смогут. При регистрации им надо будет скачать заявку на активацию услуги, заполнить ее и затем передать оператору (либо лично в руки, либо на почту 6470547@westcall.spb.ru.). Когда заявку одобрят, клиент получит данные, необходимые для авторизации, на свой email.

При утрате пароля нужно будет отправить заявку на его восстановление, указав свой логин и электронный адрес.

Как зарегистрироваться в личном кабинете ВестКолл Москва

Компания (чей официальный сайт можно найти по адресу: www westcall.ru) сотрудничает только с государственным и бизнес-сектором, а потому подходит к вопросу авторизации со всей серьезностью. Поэтому она даже сняла обучающий видеоролик, в котором подробно рассказывается, что делать постоянному клиенту компании и тому, кто пытается авторизироваться впервые:

Если же вы не можете вспомнить пароль от своей учетной записи, просто щелкните по кнопке «Забыли пароль» и в открывшейся вкладке укажите свой email, прописанный в договоре.

Возможности личного кабинета

Если говорить обобщенно, личный кабинет WestCall – это сервис дистанционного обслуживания, доступ к которому предоставляется бесплатно и в круглосуточном режиме. С его помощью любой клиент компании (что в Москве, что в Санкт-Петербурге) может:

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Задать вопрос

Оставить жалобу

1. Получать детальную информацию по тарифу: данные об остатке на счете, расходе трафика, историю платежей и т.п.
2. Вносить оплату авансовым методом и гасить накопившийся долг.
3. Знакомиться с тарифными планами и услугами, предлагаемыми компанией. Самостоятельно подключать, заменять и отключать их.
4. Централизованно собирать информацию с камер слежения и видеонаблюдения (доступно только для юридических лиц), формировать отчеты.
5. Вносить корректировки в свою личную информацию (менять пароль, телефон и т.п).
6. Получать оперативную помощь от специалистов технической поддержки в случае возникновения затруднений.
7. Знакомиться с новостными и рекламными продуктами организации, участвовать в ее акциях, использовать бонусы и скидки.

Данный перечень можно продолжать долго, поскольку WestCall ценит своих клиентов и делает все, чтобы их работа в личном кабинете протекала максимально комфортно.

SMS-оповещения и их возможности

Одна из услуг, которой вы можете воспользоваться после входа в личный кабинет WestCall – это подключение СМС-уведомлений. Благодаря данному бесплатному сервису вы не забудете, что:

• Приближается день списания абонентской платы.
• Пополнение абонентского счета выполнено успешно или, напротив, по какой-то причине деньги не были начислены.
• В тарифный план были внесены изменения.
• У компании имеются важные новости, которыми она спешит с вами поделиться.

Как отключить личный кабинет WestCall

Хотите отказаться от услуги? Для получения подробных инструкций обращайтесь в службу технической поддержки клиентов. Сделать это можно по номеру:

1. +7(495)6470011 – Москва.
2. +7(812)3375050 – физические лица в Санкт-Петербурге.
3. 7 (812)6470011 – юридические лица в Санкт-Петербурге.

• Официальный сайт: https://westcall.spb.ru
• Личный кабинет: https://console.westhome.spb.ru
• Телефон горячей линии: +7 812 337-50-50