Как и большинство современных поставщиков жилищно-коммунальных услуг, тверская компания водоснабжения имеет собственный интернет-сервис. Тверьводоканал личный кабинет, регистрация в котором предоставляется абонентам бесплатно, удобен и прост в обращении, информативен. Кроме того, он обладает целым рядом преимуществ по сравнению с другими сервисами поддержки клиентов, а также спектром функций для самостоятельной работы без посещения офиса.
Содержание
Тверь водоканал личный кабинет – вход для физических лиц
Наличие доступа на индивидуальную страницу клиента открывает возможности для использования целого спектра функций портала. Для того, чтобы войти в Тверьводоканал личный кабинет физического лица, необходимо обратиться к официальному сайту компании, который располагается по адресу https://www.tvervodokanal.ru/. На главной странице здесь можно обнаружить множество пунктов, касающихся непосредственной деятельности организации и многих других вопросов. Для входа потребуется выбрать раздел “Личный кабинет физического лица” и далее – “Переход”.
По ссылке будет предложено заполнение формы с указанием электронного адреса клиента, указанного им при регистрации, а также пароля. Заполнив эти строки, необходимо нажать кнопку “Войти”.
Если по какой-то причине пароль был забыт или утерян, доступ к работе с системой возможно установить. Для этого в этой же форме следует кликнуть “Забыли пароль?” и перейти в новую форму для заполнения. В строке потребуется также указать электронный адрес, использовавшийся при регистрации, и выбрать кнопку “Далее”. В почтовый ящик будет направлено письмо с дальнейшими указаниями для восстановления доступа. В случае возникновения каких-либо проблем рекомендуется обратиться за помощью через почту support@saqqent.com.
Регистрация личного кабинета в Тверьводоканала
Процедура регистрации в системе Тверьводоканал Тверь официальный сайт личный кабинет производится при помощи сервиса https://www.saqqent.com. Для того, чтобы получение доступа к указанной площадке было возможным, необходимо перейти непосредственно на сайт ООО и выбрать пункт меню “Личный кабинет физического лица” и далее “Переход”. Так же, как и в процессе входа, пользователю откроется форма для введения в строки e-mail и пароля. Для регистрации необходимо нажать кнопку “Создать аккаунт”, расположенную чуть ниже, не принимая во внимания данную форму.
По ссылке откроется строка для указания электронного адреса. Заполнив ее, необходимо нажать кнопку “Далее”. На почтовый ящик должно будет прийти письмо с ключом для подтверждения. В предложенных далее строках нужно набрать фамилию, имя и мобильный номер абонента, а также проверочный код, который был выслан ранее. Далее поставить галочку в пункте согласия на обработку и “Зарегистрироваться”.
Доступна регистрация как пользователя сайта. Для ее осуществления следует выбрать раздел сайта “О компании”, далее “Вход/регистрация” в “Личном кабинете”. Процедура в этом случае производится по аналогичному сценарию.
Вход для юридических лиц
Пользоваться удобными и информативными сервисами могут не только частные абоненты города Тверь, но и владельцы и руководители крупных и малых предприятий. Однако регистрация и вход для физического лица и юридического в отдельности здесь не предусматривается и компании также могут осуществить процедуры получения доступа по аналогичному сценарию.
По всем интересующим техническим вопросам работы площадки возможно обратиться по номерам горячей линии и e-mail. Личные проблемы юридических лиц могут быть решены с сервисом генеральный директор Тверьводоканал Тверь официальный сайт или при личном обращении в организацию.
Решение всех вопросов через любые службы и сервисы предоставляется на безвозмездной основе как для юридических, так и для частных лиц. При этом важным условием остается наличие подходящего электронного устройства и доступа в глобальную сеть.
Возможности Горводоканала Твери
Через индивидуальную страницу для абонентов возможно передавать текущие показания счетчика, получать новостную рассылку на электронную почту, отслеживать порядок счетов оплаты водоснабжения. Данные функции доступны юридическим и физическим лицам.
Использовать новостные площадки данного типа вовсе не обязательно. В случае необходимости и при экстренных ситуациях бывает достаточно очного общения с представителями предприятия или звонка в контактные службы. Однако при наличии оного можно надеяться на своевременное оповещение о возможных перебоях с водоснабжением или отключении поставок воды. Кроме того, клиенты, зарегистрированные в службе, раньше других будут получать новейшие данные о тарифах и системах расчетов, изменениях в порядке оформления договоров и другой документации.
Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам
Телефон горячей линии
Сегодня в компании функционирует несколько удобных номеров телефонов различного назначения:
- Горячая линия (подходит для всех категорий пользователей): 8 (4822) 48-11-00, 62-01-02. Здесь возможно задать любой интересующий вопрос, относящийся к проблемам деятельности предприятия или работы сайта. Работает с 7 утра до 20:50 вечера в будние дни.
- Номер для подачи данных с счетчиков-водомеров: 41-66-70. Сервис работает по будням с 8 утра до 20 часов вечера. Ограничение не распространяется на юридических лиц.
- Горячая линия безопасности по проблемам административных правонарушений и уголовных преступлений, решения конфликтов: (4822) 69-13-15, +7 903 809-13-15. Работает на условиях полной анонимности звонящих.
- Установка и возможный ремонт, отслеживание состояния работы счетчиков: (4822) 35-33-29.
Пресс-секретарь генерального директора: pressa_tver@rosvodokanal.ru (связь может поддерживаться в любое время суток). Адрес приемной: tvkhelp@rosvodokanal.ru.
Тверьводоканал официальный сайт
Официальный сайт организации предоставляет массу актуальной и надежной информации, касающейся новостей водоснабжения города, а также работы всех интернет-систем и будущего предприятия. Здесь можно обнаружить следующие полезные разделы:
- новостная лента (располагается непосредственно на главной странице);
- абонентам (содержит площадки для передачи показаний водомеров, формы заявлений и заявок, инструкции по заключению договоров);
- вакансии и контакты, закупки;
- история развития предприятия и его состояние на сегодняшний день.
В режиме “онлайн” возможно произвести самостоятельные расчеты по оплате потребления воды (на основании текущих тарифов и показателей счетчиков), отправить заявление на подключение (касается как физических, так и юридических лиц), передать данные с водомеров. Таким образом, многие функции могут быть доступны и без наличия регистрации в “Личном кабинете”.
Показания водомеров возможно передавать двумя способами – для физических и юридических представителей существует два отдельных пункта меню.
Заключение
Как и многие другие компании, Водоканал Тверской области, поставляющий в жилые дома и предприятия холодную воду, имеет множество различных информационных служб, призванных в кратчайшие сроки предоставить пользователям и абонентам новости и информацию о возможных проблемах. Кроме того, зарегистрированные клиенты всегда будут иметь возможность изучать нововведения по договорам и иной документации, а также узнавать о возможных приостановлениях поставок воды. Кроме того, точные расчеты на основании текущей тарификации и показаний водомеров можно осуществлять самостоятельно, а значит есть и возможности самостоятельного финансового планирования.
- Официальный сайт: https://www.tvervodokanal.ru/
- Личный кабинет: https://www.saqqent.com
- Телефон горячей линии: 8 (4822) 48-11-00, 62-01-02
Здравствуйте, Анатолий. Вам следует обратиться в ближайший отдел по работе с населением или позвонить в информационно-справочную службу (4822) 48-11-00
Набрал логин и пароль. Не могу войти. Пишут: ошибка авторизации.
Проверьте все данные и повторите попытку входа.
какой у меня проверочный код
Тот, который Вы получили после указания номера телефона.