Сеть автомобильных заправочных станций ТНК распространена на территории России и предлагает своим клиентам не только качественное топливо, но и хороший сервис обслуживания. Сотрудничество со сторонними коммерческими организациями позволяет заключить выгодные партнерские соглашения, которые положительно сказываются на повседневной работе. Предлагаемый ТНК личный кабинет «Семейная команда» – наглядный пример одной из таких разработок.
В данном материале мы рассмотрим следующие вопросы:
- особенности совместного предложения от MasterCard и сети АЗС;
- способы и условия получения пластикового изделия;
- возможности пользовательского виртуального кабинета с описанием процесса регистрации и авторизации в системе;
- скидки и дополнительные бонусы при использовании льготного предложения от TNK;
- работа службы поддержки и отзывы клиентов, основанные на реальном опыте использования.
Содержание
ТНК: вход личный кабинет
Кобрендинговое предложение от MasterCard и ТНК получило название Carbon и представляет собой дебетовое пластиковое изделие с выгодными условиями обслуживания. Оплачивая покупку топлива, масла и других расходных материалов в сети АЗС пластиковой карты, вы инициируется зачисление на ваш счет бонусных баллов, которые в дальнейшем можно потратить на собственные нужды.
Отследить актуальный баланс можно через виртуальный личный кабинет, зайти на который можно с персонального компьютера и мобильного телефона.
Зайдя на ТНК официальный сайт carbon-card ru, вы получаете доступ к следующим разделам:
- информационный раздел, где вы можете узнать актуальную информацию о последних новостях и акциях;
- точное местоположение ближайших заправок с отображением на карте, включая города и автомобильные магистрали;
- описание тарифного решения дебетовой пластиковой карты;
- список партнерских организаций и возможности сотрудничества с ними;
- контакты для обратной связи с квалифицированной службы поддержки, включая современные программные способы и классический телефонный звонок;
- доступ к панели управления.
Чтобы зайти в личный кабинет, вам потребуется ввести в соответствующие поля уникальный логин и пароль, получить которые можно после прохождения регистрации.
Как зарегистрироваться
Оформив платную пластиковую карту, вы можете приступить к ее дальнейшей регистрации и авторизации. Сделать то можно в кабинете сайта pay carbon-card ru, для этого выполните следующие действия:
- Нажмите на кнопку «Получить пароль», после чего вы будете автоматически перенаправлены на страницу регистрации;
- Укажите специальный номер штрих-кода. Пример его местоположения указан на наглядном изображении;
- Введите указанную при заключении договора полную дату рождения;
- Кликните на пункт «Отправить пароль в виде SMS-сообщения», после чего система в автоматическом режиме сверит вводимую информацию и отправит необходимые данные;
- Укажите полученный код в соответствующее поле и нажмите на пункт «Войти».
Если все выполнено правильно, ТНК «Личный кабинет» станет доступным для использования. Теперь вы сможете подробно ознакомиться с функционалом и приступить к активации карты.
Активировать карту ТНК через личный кабинет
Перейдя на соответствующую страницу предлагаемого ТНК официального сайта, личный кабинет позволяет всего за несколько нажатий активировать пластиковую карту. Личные данные вносятся в автоматическом режиме после успешного прохождения регистрация, а ручная активация открывает накопительный бонусный счет для возможности набора баллов и их дальнейшей траты. Пользователю будет достаточно нажать на пункт «Активировать».
Личный кабинет карты Карбон открывает доступ к следующему функционалу:
- просмотр баланса бонусного счета и истории начислений;
- управление вашей дебетовой карты с возможностью ее пополнения;
- участие в подписке ВР CARBON Assistance;
- денежные переводы на счета держателей пластиковых изделий одноименного или сторонних операторов;
- доступ к интернет-банкингу;
- информационный раздел.
Горячая линия
Клиентская поддержка – неотъемлемая часть работы любой компании, АЗС ТНК – не исключение. Если у вас возникли вопросы по работе с Carbon, вы может в любое время связаться с квалифицированным специалистом через звонок на бесплатный круглосуточный номер службы поддержки. Дополнительно разработаны и альтернативные виртуальные способы – система тикетов и отправки SMS-сообщений.
- Официальный сайт: carbon-card.ru
- Личный кабинет: pay.carbon-card.ru/personal
- Телефон горячей линии: 8 800 200-10-70
Дополнительную карту , семейная команда сделать основной
Здравствуйте, Татьяна. Дополнительную карту сделать основной не возможно. Если вы не хотите использовать банковский функционал карты, то вы можете продолжать использовать основную карту только как карту лояльности – для начисления и списания баллов по базовым правилам программы.