Открытое Акционерное Общество Самарагаз снабжает население газом и предоставляет услуги по ремонту и техническому обслуживанию используемого абонентами оборудования. Каждый пользователь может зарегистрировать личный кабинет Самара Регионгаз. Для этого необходимо войти на официальный сайт компании и выполнить ряд последовательных действий. Удаленный контроль является самым удобным и востребованным на сегодняшний день.
Содержание
Вход в ОАО Самара газ личный кабинет физического лица
Сайт компании имеет достаточно широкий функционал и разработана для среднего гражданина России, поэтому будет понятен даже неопытным пользователям интернета.
Положительные стороны новой системы заключается в том, что пользователь может не выходя из дома:
- Передавать текущие значения счетчиков в любое удобное для себя время.
- Оплачивать расход по тарифу или рассчитываться за оказанное обслуживание газового оборудования.
- Сверять состояние счета и просматривать историю транзакций.
- Оставлять заявку на услуги мастера (техническое обслуживание) или личный прием специалистов по вопросам расчета.
- Отправлять свои предложения или бесплатно консультироваться по интересующим вопросам.
Самара газ личный кабинет физического лица – это удобный инструмент, который существенно упрощает пользование услугами компании. Теперь не нужно выстаивать долгие очереди на прием к специалисту или же дозваниваться часами для осуществления записи. Нет необходимости хранить квитанции в бумажном варианте, т. к. вся информация сохраняется в личном кабинете.
Как зарегистрироваться
Воспользоваться услугами личного кабинета могут как частные, так и физические лица. Процесс не представляет сложностей и не занимает большого количества времени. Чтобы впоследствии не столкнуться с возможными трудностями, следует внимательно ознакомиться с пошаговым руководством и выполнить все перечисленные пункты последовательно.
Для начала нужно войти на Самара газ официальный сайт – samaragaz.ru, после чего выполнить следующие действия:
- Заполнить личные данные – ФИО абонента, действующий e-mail, логин и надежный пароль.
- Подтвердить адрес указанной электронной почты, перейдя по ссылке в письме.
- Авторизоваться в системе, при помощи указанных при регистрации логина и пароля.
При возникновении необходимости пароль можно восстановить. Для этого следует нажать на кнопку «Забыли пароль?», указать свой e-mail или же логин. На электронную почту, которая была введена при регистрации, будет отправлено письмо с дальнейшими действиями.
Обратите внимание, что регистрироваться в системе следует только через официальный сайт компании. В противном случае существует вероятность, что указанные клиентом данные будут распространены в сети или же использованы злоумышленниками в корыстных целях.
При возникновении необходимости можно отключить личный кабинет. Это необходимо для обеспечения высокого уровня безопасности. Достаточно при выходе с сайта нажать «Выход». Также предусмотрена возможность полного удаления личных данных с сайта. Этот вопрос решается через службу поддержки клиентов в индивидуальном порядке.
Мобильное приложение личного кабинета Самаргаза
Средневолжская газовая компания Самара официальный сайт предлагает скачать мобильное приложение «Коммунальные счетчики (Самара), которое является абсолютным аналогом стандартной версии самого сайта. Несмотря на то, что данное приложение не является официальным, уже более 500 тысяч пользователей установили его на свои смартфоны и используют для передачи информации, совершения оплаты и хранения чеков.
Несмотря на то, что в сети имеется огромное количество отрицательных отзывов о работе мобильного приложения, система работает нормально.
Главное – правильно использовать мобильный продукт. При возникновении каких-либо неполадок можно обратиться к разработчикам, которые быстро уладят возникшую проблему.
Самара газ официальный сайт
Для того чтобы клиент мог свободно пользоваться услугами, которые предоставляет компания в сети. Необходимо пройти процедуру прикрепления личного счета. Это рекомендуется сделать сразу е после регистрации, чтобы не терять личное время.
Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам
Последовательность действий для прикрепления к личному кабинету своего счета в Газовой компании:
- Оформить онлайн-заявку для выдачи личного шифра. Форма для распечатки есть на официальном сайте. Получить бланк можно при личном посещении офиса.
- После заполнения заявление нужно принести в абонентскую службу лично, захватив с собой паспорт. При обращении в Самаргаз доверенного лица необходимо предварительно оформить доверенность.
- При верном заполнении документации пароль будет выдан клиенту в тот же день.
При помощи секретного шифра следует по приходу домой осуществить незамысловатую операцию в личном кабинете в соответствующем разделе. Для этого необходимо ввести номер личного счета и свой пароль, который был указан при регистрации в системе.
Сервис разработан в области безопасного интернета. Компания для обеспечения высокого уровня безопасности клиентов использует современные системы защиты, предназначенные для исключения вероятности кражи персональных данных
Как пользоваться личным кабинетом
В соответствии с законами Российской Федерации абоненты каждый месяц сообщают поставщикам газа последние показатели приборов учета. ОАО Самара меж Регионгаз настоятельно рекомендует осуществлять передачу показаний каждый месяц до 25 числа.
Для того чтобы совершить передачу информации можно воспользоваться личным кабинетом, в котором предусмотрены следующие разделы:
- Сообщение показаний.
- Оплата услуг газоснабжения.
- Обращения граждан.
Чтобы передать показания фиксирующих расход приборов нужно войти в первый раздел «Сообщение показаний» и заполнить онлайн-форму, в которой указать номер л/с и ввести показания со счетчиков. После того, как будет осуществлена проверка заполненных данных, следует отправить информацию компании, где она будет рассмотрена в максимально сжатые сроки.
Возможности Самара газ
Газпром Трансгаз Самара официальный сайт дает возможность не только передать информацию, но и оплатить услуги. Сначала входит в раздел «Оплата газа». При этом автоматически создается специальная платежная форма в соответствии с тем, какие показатели на приборах индивидуального контроля были переданы абонентом.
Оплата осуществляется при помощи пластиковой карты платежной системы MasterCard и VISA финансовых структур РБ. После того, как оплата будет совершена, квитанцию можно распечатать.
Поддержка
Газпром Самара официальный сайт имеет понятный стандартный интерфейс. Несмотря на это у многих абонентов возникают вопросы по поводу использования той или иной функции. Для того чтобы задать вопрос по поводу работы сервиса следует обратиться в службу поддержки клиентов. Написать личное обращение можно в разделе «Обращения», для заполнения которого следует внести следующие данные:
- Указать вид обращения: предложение, жалоба или вопрос.
- Отметить тематику: оплата ТО ВДГО, расчет за газоснабжение и др.
- ФИО, лицевой счет, телефон для обратной связи.
- Текст обращения в службу поддержки клиентов.
При необходимости к письму можно приложить файл, например со скриншотом, что позволит более подробно изложить появившуюся проблему и устранить ее гораздо быстрее. Связаться со службой поддержки Меж Регионгаз можно по телефону: +7 846 340-61-61.
Заключение
Трансгаз на Средневолжском в Самаре – надежное открытое акционерное общество, которое разработало целую платформу для удобства клиентов и обеспечения высокого уровня обслуживании населения. При помощи официального сайта можно совершать оплату услуг за газ и технические услуги, оказываемые для клиентов. Абоненты могут пользоваться личным кабинетом или скачать универсальное приложение, разработанное на базе андроид.
При возникновении спорных ситуаций или технических трудностей с оплатой или передачей данных, абоненты могут обратиться в службу поддержки в письменном виде или по телефону. Для того чтобы начать пользоваться системой необходимо не только зарегистрироваться на официальном сайте компании, но и осуществить привязку личного счета. Для этого необходимо лично посетить офис, взяв с собой документ, подтверждающий личность.
- Официальный сайт: http://www.samaragaz.ru
- Личный кабинет: http://samaragaz.ru/personal/
- Телефон горячей линии: +7 846 340-61-61
Каждый раз проблема зайти в личный кабинет.Почему,если есть логин и пароль,не могу зайти в личный кабинет. Все время пишут :авторизируйтесь.?
Я уже зарегистрирована есть логин и пароль почему возникает проблема зайти в личный кабинет
Что пишется при входе в личный кабинет?
Как подтвердить регистрацию?
Обычно код подтверждения высылается на почту или телефон который вы указали.
Здравствуйте ,я социальный работник моя подопечная переехала теперь нам нужно получить лицевой счет могу ли сделать это за неё поскольку она инвалид 1 группы и не ходит? И подойдет ли доверенность от нашей организации?
Здравствуйте. Узнайте это у сотрудников – +7 846 340-61-61.
Добрый день! Как зарегистрироваться в личном кабинете?
Здравствуйте. На сайте все указано. Для получения пароля к лицевому счету абоненту необходимо: Заполнить форму заявления на получение пароля к лицевому счету, скачав ее здесь или получив в любой абонентской службе ОАО «Самарагаз». Лично предоставить заполненное заявление в абонентскую службу ОАО «Самарагаз» по месту нахождения газифицированного помещения, предъявив удостоверение личности, (в случае обращения лица, не являющегося владельцем лицевого счета, необходимо представить доверенность). Пароль к лицевому счету будет предоставлен Вам сразу же при условии оформления заявления надлежащим образом.
При регистрации где брать логин
Придумайте сами.