Примерно с января 2011 года данная организация предоставила горожанам оптимальную опцию использовать разные услуги, предоставляемые персональным аккаунтом. На этот момент вход в личный кабинет ЖКХ Кемерово осуществляет более 50 тысяч человек в день. Среди них есть не только частные лица, но разного уровня компании и организации. В данной статье описаны основные преимущества и особенности использования подобного раздела, описано, как провести регистрацию и его удаление.
Содержание
Возможности личного кабинета
Описываемый персональный профиль оснащен самыми разными полезными функциональными возможностями. Каждая их них отдельно и все вместе они позволяют эффективно контролировать счета. Среди основных функциональных возможностей можно отметить:
- Изучение общих сведений относительно находящегося в распоряжении жилого или общественного помещения;
- Просмотр текущих начислений, наличие или отсутствие задолженности по услугам ЖКХ;
- Оплата счетов и погашение долгов непосредственно на ресурсе с использованием безналичных методов;
- При желании можно отправить отзыв о деятельности самой организации и представленного в распоряжение раздела;
- Внимательное изучение разного плана начислений и максимально подробная детализация ранее проведенных перечислений;
- Внесение параметров устройств установленного индивидуальных счетчиков;
- Эффективная настройка разного рода уведомлений относительно проведенных ранее платежей;
- Фиксирование определенных изменений в индивидуальной записи.
При необходимости клиенты компании могут проводить оптимальную настройку персонального раздела на официальном сайте ЖКХ Кемерово, изучать историю проведенных операций и получать консультационную помощь от сотрудников компании.
Наличие широкого разнообразия предложенных опций делает профиль организации максимально удобным, работающим в режиме онлайн. Можно из дома или из офиса выполнить огромное множество полезных и обеспечивающих комфорт операций.
Регистрация в личном кабинете ЖКХ Кемерово
Процесс стандартной регистрации личного кабинета ЖКХ Кемерово доступен всем без исключения жильцам данного региона. Единственным условием является официальное обслуживание здания подобной управляющей компанией. Если это компания, услугами она сможет пользоваться только при наличии официального партнерства. По этой причине перед регистрацией желательно внимательно изучить утвержденный официально перечень фирм и организаций и особенности управления.
Если подобное партнерство имеет место быть, нужно лично обратиться к сотрудникам выбранной УК или в организацию МП РИЦ строго в рабочий период, составить и оставить запрос. В нем нужно указать просьбу провести подключение полностью бесплатной услуги с предоставлением персональных сведений.
Подобная информация потребуется для получения первичного и всех последующих вхождений. В процессе обращения и написания запроса необходимо взять обычный гражданский паспорт и основные справки, которые подтверждают права собственности.
Как войти в личный кабинет?
Стандартный вход на официальный сайт департамента ЖКХ Кемеровской области можно осуществить по обычным сведениям – логин и код. В качестве первого можно использовать номер счета из платежки и адрес находящегося в распоряжении дома или квартиры. Что касается кода или пароля, то их можно получить в самой ООО МП или составить самостоятельно.
Передача показаний приборов учета
Ежемесячные показания, снятые с установленных счетчиков обязательно нужно передавать с 23 до 25 числа. Для выполнения подобной операции, потребуется войти в профиль, найти в нем меню и активировать кнопку, где написано Показания приборов и контакты передачи. Если в доме клиента было установлено несколько учетных приборов, в системе они прямо будут прописаны в обязательном порядке. При этом для устройства будет особо обозначена отдельная строка.
Для всех без исключения клиентов компании gkh kemerovo предоставлено два основных режима внесения потраченного количества воды и света:
- По самым крайним показаниям, что отражаются на самих устройствах;
- По фактическим расходам за определенный отчетный период, равный одному месяцу.
Необходимо выбрать максимально подходящий режим, указав зафиксированные значения и нажав кнопку Подтверждения. На экране автоматически отразятся данные, что будут переведены автоматически в организацию МП РИЦ. Если после проверки всех введенных сведений становится ясно, что они были введены правильно, останется только подтвердить отправку.
Как оплатить через личный кабинет в ЖКХ Кемерово?
Перечислять оплату можно через этот же профиль официального сайта управления ЖКХ Кемерово. Для проведения операции потребуется использовать обычные платежные карты систем Visa, MasterCard и МИР. Главным условием для проведения платежа является наличие на счету должной суммы и правильное внесение основной финансовой информации.
Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам
Преимуществом системы является разрешение производить плату не только прошедшим регистрацию пользователям, но абонентам компании, не имеющим своего аккаунта на сайте. Единственное отличие заключается в том, что потребитель не сможет отследить в системе долги и историю ранее проведенных платежных операций.
Чтобы выполнить нужный платеж, потребуется выполнить в созданном ранее аккаунте следующую последовательность операций:
- Осуществляется переход в особый защищенный режим проведения оплаты.
- Указывается официальный счет, по которому требуется провести операцию по перечислению средств. Нужно знать, что за один платеж допускается погашение только одного из счетов.
- Прописывается период оплаты, что доступно только для прошедших регистрацию пользователей. Остальные могут просто указать сумму и сразу провести оплату.
- Система портала предоставит возможность подтвердить правильность введенных сведений. Осуществляется проверка.
- Если все правильно, можно выполнять платеж.
При правильном заполнении формы и четком следовании всех установленных действий перечисленные деньги в систему Мой город придут на счет организации после двух дней.
За официальную дату проведенной оплаты будет принято число, когда абонент совершил операцию. При отслеживании операций важно следить за тем, чтобы не было отмечено просрочек. Если несколько месяцев не вносить плату, сотрудники автоматически начислят штрафные пени.
Онлайн-поддержка в личном кабинете
Не покидая аккаунта, пользователь может получить профессиональную консультационную помощь сотрудника организации. Чтобы подать необходимое обращение, потребуется перейти к специальному разделу с написанием многочисленных отзывов. В форме задается вопрос, описывается возникшая ситуация или вносится особое предложение, которое отправляется на официальный сайт по контактам департамента ЖКХ Кемеровской области.
Говоря о грамотно продуманной системе поддержки клиентов, нельзя не отметить высокий уровень безопасности и конфиденциальности, который обеспечивается на сайте. Организация задействует специальные надежные сервисы, что полностью предотвращает процесс перехвата размещенных на портале департамента Кемеровской области индивидуальных и платежных сведений.
Чтобы еще более усилить предложенную безопасность, от пользователя требуется соблюдать определенные правила. Категорически запрещено разглашать установленный код и пароль доступа, а после проведения каждой операции важно нажимать на кнопку – выход из кабинета.
Отключение интернет-сервиса
Если клиент не испытывает необходимости в использовании кабинета, он в любое время может официально отказаться от него. На дистанционном уровне выполнить подобную операцию не получится, проведения входа на портал недостаточно. Потребуется, как и описанном выше подключении портала, обратиться в организацию или в отдел обслуживающей кассы.
Подводя итоги
Данное муниципальное предприятие представляет собой уникальную единую систему, которая объединила в себе огромное количество местных и региональных управляющих организаций концерна Гарант. Используя личный кабинет официального сайта мой город Кемерово ЖКХ, потребители получают максимально подробную информацию по начисленным платежам за коммунальные услуги, а также могут войти и эффективно консультироваться со специалистами при возникновении разного плана вопросов.
- Официальный сайт: gkh-kemerovo.ru
- Личный кабинет: gkh-kemerovo.ru/portal
Дурдом! Невозможно найти, как войти в свой личный кабинет и передать показания счетчика. Зарегистрировался 28.08.17 в 18:42, лицевой счет 69570014011 . Мучаюсь уже больше года. Пока найдешь, как передать показания, все нервы издергаешь.
Передать показания можно зарегистрировавшись в личном кабинете.